Политика конфиденциальности

Эта политика конфиденциальности («Политика») описывает, как Оператор веб-сайта («Оператор веб-сайта», «мы», «нас» или «наш») собирает, защищает и использует личную информацию («Личная информация»), которую вы ( «Пользователь», «вы» или «ваш») могут предоставлять на https://redmine- веб-сайт evolution.com и любые его продукты или услуги (совместно именуемые «Веб-сайт» или «Услуги»).

В нем также описываются доступные вам варианты использования нами вашей личной информации и способы доступа и обновления этой информации. Настоящая Политика не распространяется на действия компаний, которыми мы не владеем и не контролируем, а также на лиц, которых мы не нанимаем и не управляем ими.

Автоматический сбор информации

Когда вы посещаете Веб-сайт, наши серверы автоматически записывают информацию, которую отправляет ваш браузер. Эти данные могут включать в себя такую информацию, как IP-адрес вашего устройства, тип и версия браузера, тип и версия операционной системы, языковые настройки или веб-страница, которую вы посещали до того, как пришли на наш Веб-сайт, страницы нашего Веб-сайта, которые вы посещаете, потраченное время. на этих страницах, информацию, которую вы ищете на нашем веб-сайте, время и дату доступа и другую статистику.

Информация, собираемая автоматически, используется только для выявления потенциальных случаев злоупотреблений и получения статистической информации об использовании Веб-сайта. Эта статистическая информация иначе не агрегируется таким образом, чтобы по ней можно было идентифицировать какого-либо конкретного пользователя системы.

В дополнение к Google Analytics мы используем следующую статистику на нашем сайте для производительности и мониторинга:

• Статистика эффективности партнеров — статистика наших партнеров.
• Статистика службы поддержки – статистика наших сторонников и клиентов о том, сколько заявок было создано, решено, ожидающих рассмотрения и т. д.
• Статистика WooCommerce — статистика о наших продажах, коэффициентах конверсии, возвратах и т. д.
• Статистика эталонных сайтов – статистика установки наших клиентов на эталонных сайтах.

Сбор личной информации

Вы можете посещать Веб-сайт, не сообщая нам, кто вы, и не раскрывая какой-либо информации, по которой кто-то может идентифицировать вас как конкретное, идентифицируемое лицо. Однако, если вы хотите использовать некоторые функции Веб-сайта, вас попросят предоставить определенную Личную информацию (например, ваше имя и адрес электронной почты). Мы получаем и храним любую информацию, которую вы сознательно предоставляете нам при создании учетной записи или заполнении любых онлайн-форм на Веб-сайте. При необходимости эта информация может включать следующее:

• Личные данные, такие как имя, страна проживания и т. д.
• Контактная информация, такая как адрес электронной почты, адрес и т. д.
• Сведения об учетной записи, такие как имя пользователя, уникальный идентификатор пользователя, пароль и т. д.

Вы можете не предоставлять нам свою Личную информацию, но тогда вы не сможете воспользоваться некоторыми функциями Веб-сайта. Пользователи, которые не уверены в том, какая информация является обязательной, могут связаться с нами.

Управление личной информацией

Вы можете удалить определенную личную информацию о вас, которой мы располагаем. Личная информация, которую вы можете удалить, может измениться по мере изменения Веб-сайта или Услуг. Однако когда вы удаляете Личную информацию, мы можем хранить копию неизмененной Личной информации в наших записях в течение времени, необходимого для выполнения наших обязательств перед нашими аффилированными лицами и партнерами, а также для целей, описанных ниже. Если вы хотите удалить свою Личную информацию или окончательно удалить свой аккаунт, вы можете сделать это, просто связавшись с нами.

Хранение личной информации

Мы будем хранить и использовать вашу личную информацию в течение периода, необходимого для выполнения наших юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения соблюдения наших соглашений, если только более длительный период хранения не требуется или не разрешен законом. Мы можем использовать любые агрегированные данные, полученные из вашей Личной информации или включающие ее после того, как вы обновите или удалите ее, но не таким образом, чтобы идентифицировать вас лично. По истечении срока хранения Личная информация будет удалена. Следовательно, право на доступ, право на удаление, право на исправление и право на переносимость данных не могут быть реализованы после истечения срока хранения.

Кому мы передаем ваши данные

Мы не передаем ваши данные третьим лицам таким образом, чтобы раскрыть какую-либо вашу личную информацию, такую как адрес электронной почты, имя и т. д. Однако некоторые данные передаются и/или хранятся в сторонних службах, которые мы используем, такие как облачные сервисы и платежные системы. Это делается для того, чтобы предоставить вам лучший общий сервис и удобство для пользователей.

Вот сервисы, которые мы используем, чтобы сделать наш сервис лучше для вас:

• Mailchimp: мы храним контактные данные наших клиентов для рассылки новостей, объявлений и приглашений на тестирование удобства использования. Они могут отказаться от них в любое время.
• PP — мы используем PP в качестве одного из наших платежных процессоров. Во время оформления заказа клиент предоставит данные для входа и данные кредитной карты. Эта информация обрабатывается непосредственно в рамках этого шлюзового платежа, и мы не сохраняем ее на наших сайтах.

Использование и обработка собранной информации

Чтобы сделать наш Веб-сайт и Услуги доступными для вас или выполнить юридическое обязательство, нам необходимо собирать и использовать определенную Личную информацию. Если вы не предоставите информацию, которую мы запрашиваем, мы не сможем предоставить вам запрошенные продукты или услуги. Некоторая информация, которую мы собираем, поступает непосредственно от вас через наш веб-сайт. Однако мы также можем собирать личную информацию о вас из других источников. Любая информация, которую мы получаем от вас, может быть использована в следующих целях:

• Создание учетных записей пользователей и управление ими
• Отправить административную информацию
• Отвечать на запросы и предлагать поддержку
• Запросить отзыв пользователя
• Улучшение взаимодействия с пользователем.
• Принудительное применение условий и политик
• Защита от злоупотреблений и злоумышленников
• Отвечать на юридические запросы и предотвращать вред
• Запускать и управлять нашим Веб-сайтом и Услугами

Обработка вашей Личной информации зависит от того, как вы взаимодействуете с нашим Веб-сайтом, в какой точке мира вы находитесь и применимо ли одно из следующих условий: (i) вы дали свое согласие для одной или нескольких конкретных целей. Это, однако, не применяется, когда обработка Персональных данных регулируется Законом о конфиденциальности потребителей штата Калифорния или европейским законом о защите данных; (ii) Предоставление информации необходимо для выполнения соглашения с вами и/или для любых его преддоговорных обязательств; (iii) обработка необходима для соблюдения юридических обязательств, которым вы подчиняетесь; (iv) обработка связана с задачей, которая выполняется в общественных интересах или с осуществлением наших официальных полномочий; (v) Обработка необходима для законных интересов, преследуемых нами или третьей стороной.

Обратите внимание, что в соответствии с некоторыми законами нам может быть разрешено обрабатывать информацию до тех пор, пока вы не возражаете против такой обработки (путем отказа), без необходимости полагаться на согласие или любое другое из следующих правовых оснований, указанных ниже. В любом случае мы будем рады уточнить конкретную правовую основу, применимую к обработке, и, в частности, является ли предоставление Персональной информации законодательным или договорным требованием или требованием, необходимым для заключения договора.

Передача и хранение информации

В зависимости от вашего местоположения передача данных может включать передачу и хранение вашей информации в стране, отличной от вашей. Вы имеете право узнать о правовых основах передачи информации в страну за пределами Европейского Союза или в любую международную организацию, регулируемую международным публичным правом или созданную двумя или более странами, например, ООН, а также о мерах безопасности, принимаемых нам для защиты вашей информации. Если такая передача имеет место, вы можете узнать больше, проверив соответствующие разделы этого документа или обратившись к нам, используя информацию, указанную в разделе контактов.

Права пользователей

Вы можете воспользоваться определенными правами в отношении обрабатываемой нами информации. В частности, вы имеете право сделать следующее: (i) у вас есть право отозвать согласие, если вы ранее давали согласие на обработку вашей информации; (ii) вы имеете право возражать против обработки вашей информации, если обработка осуществляется на законных основаниях, отличных от согласия; (iii) вы имеете право узнать, обрабатывается ли информация нами, получить информацию об определенных аспектах обработки и получить копию обрабатываемой информации; (iv) вы имеете право проверять точность вашей информации и запрашивать ее обновление или исправление; (v) вы имеете право при определенных обстоятельствах ограничить обработку вашей информации, и в этом случае мы не будем обрабатывать вашу информацию ни для каких целей, кроме как для ее хранения; (vi) у вас есть право при определенных обстоятельствах потребовать от нас удаления вашей личной информации; (vii) вы имеете право на получение вашей информации в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и, если это технически возможно, на ее беспрепятственную передачу другому контролеру. Это положение применимо при условии, что ваша информация обрабатывается автоматическими средствами и что обработка основана на вашем согласии, на договоре, частью которого вы являетесь, или на преддоговорных обязательствах.

Право возражать против обработки

Если Персональные данные обрабатываются в общественных интересах, при осуществлении официальных полномочий, которыми мы наделены, или в законных интересах, преследуемых нами, вы можете возразить против такой обработки, предоставив основание, связанное с вашей конкретной ситуацией, для оправдания возражение. Однако вы должны знать, что если ваша личная информация будет обрабатываться в целях прямого маркетинга, вы можете возразить против такой обработки в любое время без предоставления каких-либо оснований. Чтобы узнать, обрабатываем ли мы Личную информацию в целях прямого маркетинга, вы можете обратиться к соответствующим разделам этого документа.

Как воспользоваться этими правами

Любые запросы на осуществление прав Пользователя могут быть направлены Владельцу через контактную информацию, указанную в этом документе. Эти запросы могут быть выполнены бесплатно и будут рассмотрены Владельцем как можно раньше.

Права на конфиденциальность в Калифорнии

В дополнение к правам, изложенным в настоящей Политике конфиденциальности, жители Калифорнии, которые предоставляют личную информацию (как определено в законе) для получения продуктов или услуг для личного, семейного или домашнего использования, имеют право запрашивать и получать от нас, один раз в календарный год информацию о Персональных данных, которые мы передавали, если таковые имеются, другим предприятиям для маркетинговых целей. Если это применимо, эта информация будет включать категории Персональной информации, а также названия и адреса тех предприятий, которым мы предоставили такую ​​личную информацию за непосредственно предшествующий календарный год (например, запросы, сделанные в текущем году, получат информацию о предыдущем году). . Чтобы получить эту информацию, свяжитесь с нами.

Конфиденциальность детей

Мы не собираем преднамеренно личную информацию от детей младше 13 лет. Если вам еще не исполнилось 13 лет, пожалуйста, не отправляйте никакую личную информацию через наш Веб-сайт или Службу. Мы призываем родителей и законных опекунов контролировать использование Интернета их детьми и способствовать обеспечению соблюдения настоящей Политики, проинструктировав своих детей никогда не предоставлять Личную информацию через наш Веб-сайт или Службу без их разрешения.

Если у вас есть основания полагать, что ребенок в возрасте до 13 лет предоставил нам Личную информацию через наш Веб-сайт или Службу, свяжитесь с нами. Вам также должно быть не менее 16 лет, чтобы дать согласие на обработку вашей личной информации в вашей стране (в некоторых странах мы можем разрешить вашему родителю или опекуну делать это от вашего имени).

Информационные бюллетени

Мы предлагаем электронные информационные бюллетени, на которые вы можете добровольно подписаться в любое время. Мы обязуемся сохранять конфиденциальность вашего адреса электронной почты и не будем раскрывать ваш адрес электронной почты третьим лицам, за исключением случаев, разрешенных в разделе использования и обработки информации. Мы будем хранить информацию, отправленную по электронной почте, в соответствии с применимыми законами и правилами.

В соответствии с Законом о борьбе со спамом во всех электронных письмах, отправленных от нас, будет четко указано, от кого отправлено электронное письмо, и будет предоставлена четкая информация о том, как связаться с отправителем. Вы можете отказаться от получения нашего информационного бюллетеня или маркетинговых электронных писем, следуя инструкциям по отказу от подписки, содержащимся в этих электронных письмах, или связавшись с нами. Однако вы по-прежнему будете получать важные транзакционные электронные письма.

Файлы cookie

Веб-сайт использует файлы cookie, чтобы персонализировать ваш опыт работы в Интернете. Файл cookie — это текстовый файл, который размещается на вашем жестком диске сервером веб-страницы. Файлы cookie нельзя использовать для запуска программ или доставки вирусов на ваш компьютер. Файлы cookie назначаются только вам и могут быть прочитаны только веб-сервером в том домене, который выдал вам файл cookie.

Мы можем использовать файлы cookie для сбора, хранения и отслеживания информации в статистических целях для работы нашего Веб-сайта и Сервисов. Вы можете принять или отклонить файлы cookie. Большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie, но обычно вы можете изменить настройки своего браузера, чтобы отказаться от файлов cookie, если хотите. Если вы решите отказаться от файлов cookie, вы не сможете в полной мере использовать функции Веб-сайта и Услуг. Чтобы узнать больше о файлах cookie и о том, как ими управлять, посетите сайт internetcookies.org

.

Сигналы «Не отслеживать»

Некоторые браузеры включают функцию «Не отслеживать», которая сигнализирует посещаемым вами веб-сайтам о том, что вы не хотите, чтобы ваша онлайн-активность отслеживалась. Отслеживание — это не то же самое, что использование или сбор информации в связи с веб-сайтом. Для этих целей под отслеживанием понимается сбор информации, позволяющей установить личность, от потребителей, которые используют или посещают веб-сайт или онлайн-сервис, когда они перемещаются по разным веб-сайтам с течением времени. Наш веб-сайт не отслеживает своих посетителей с течением времени и на сторонних веб-сайтах. Однако некоторые сторонние сайты могут отслеживать ваши действия в Интернете, когда они предоставляют вам контент, что позволяет им адаптировать то, что они представляют вам.

Информационная безопасность

Мы защищаем данные клиентов с помощью следующих функций сайта:

• Мы полностью используем SSL/HTTPS на всех наших сайтах. Это шифрует взаимодействие наших пользователей с серверами, поэтому личная информация никогда не будет перехвачена третьими лицами без разрешения.

В случае утечки данных системные администраторы немедленно обследуют затронутых пользователей и при необходимости попытаются сбросить пароли после информирования пользователя.

Мы защищаем информацию, которую вы предоставляете, на компьютерных серверах в контролируемой, безопасной среде, защищенной от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Мы поддерживаем разумные административные, технические и физические меры безопасности для защиты от несанкционированного доступа, использования, изменения и раскрытия Личной информации, находящейся под ее контролем и хранением. Однако передача данных через Интернет или беспроводную сеть не может быть гарантирована. Поэтому, хотя мы стремимся защитить вашу личную информацию, вы признаете, что (i) существуют ограничения безопасности и конфиденциальности в Интернете, которые мы не можем контролировать; (ii) безопасность, целостность и конфиденциальность любой информации и данных, которыми вы обмениваетесь с нашим Веб-сайтом, не может быть гарантирована; и (iii) любая такая информация и данные могут быть просмотрены или изменены при передаче третьей стороной, несмотря на все усилия.

Нарушение данных

В случае, если нам станет известно, что безопасность Веб-сайта была скомпрометирована или Личная информация пользователей была раскрыта несвязанным третьим лицам в результате внешней деятельности, включая, помимо прочего, атаки на систему безопасности или мошенничество, мы оставляем за собой право право принимать разумно надлежащие меры, включая, помимо прочего, расследование и сообщение, а также уведомление и сотрудничество с правоохранительными органами. В случае нарушения данных мы приложим разумные усилия, чтобы уведомить затронутых лиц, если мы считаем, что существует разумный риск причинения вреда пользователю в результате нарушения или если уведомление требуется иным образом по закону. Когда мы это сделаем, мы разместим уведомление на веб-сайте и отправим вам электронное письмо.

Правовая информация

Мы будем раскрывать любую информацию, которую мы собираем, используем или получаем, если это требуется или разрешено законом, например, для выполнения повестки в суд или аналогичного судебного процесса, и когда мы добросовестно считаем, что раскрытие необходимо для защиты наших прав, защиты вашей безопасности или безопасности других, расследуйте случаи мошенничества или ответьте на запрос правительства.

Изменения и дополнения

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности по своему усмотрению и уведомлять вас о любых существенных изменениях в отношении того, как мы обращаемся с Персональными данными. Когда будут внесены изменения, мы изменим обновленную дату в нижней части этой страницы. Мы также можем уведомлять вас другими способами по нашему усмотрению, например, с помощью предоставленной вами контактной информации. Любая обновленная версия настоящей Политики конфиденциальности вступает в силу немедленно после публикации пересмотренной Политики конфиденциальности, если не указано иное. Ваше дальнейшее использование Веб-сайта или Услуг после даты вступления в силу пересмотренной Политики конфиденциальности (или такого другого действия, указанного в то время) будет означать ваше согласие с этими изменениями. Однако мы не будем без вашего согласия использовать ваши Данные способом, существенно отличающимся от того, который был указан во время сбора ваших Персональных данных.

Принятие этой политики

Вы подтверждаете, что прочитали настоящую Политику и согласны со всеми ее условиями. Используя Веб-сайт или его Услуги, вы соглашаетесь соблюдать настоящую Политику. Если вы не согласны соблюдать условия настоящей Политики, вы не имеете права использовать или получать доступ к Веб-сайту и его Услугам.

Связаться с нами

Если вы хотите связаться с нами по любому вопросу, касающемуся настоящей Политики возмещения, вы можете сделать это через контактная форма.

В последний раз этот документ обновлялся 10 марта 2020 г.